Sık Sorulan Sorular

Question 1

FidanZone'a nasıl üye olabilirim?

Accepted Answer

Ana sayfadaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayarak ad, soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek ücretsiz üye olabilirsiniz. Üyelik işlemi sadece birkaç dakika sürer.

Question 2

Üyelik ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet, FidanZone'a üye olmak ve ilan vermek tamamen ücretsizdir. Sınırsız ilan hakkınız bulunur, her ilan 30 gün yayında kalır ve süre dolunca tek tıkla ücretsiz yenileyebilirsiniz.

Question 3

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.

Question 4

Hesabımı nasıl silebilirim?

Accepted Answer

Profil sayfanızdaki ayarlar bölümünden "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm ilanlarınız silinir.

Question 5

Nasıl ilan verebilirim?

Accepted Answer

Giriş yaptıktan sonra "İlan Ver" butonuna tıklayarak ilan formu açılır. Fidan türü, fiyat, konum, açıklama ve fotoğraf bilgilerini doldurarak ilanınızı yayınlayabilirsiniz.

Question 6

Kaç adet ilan verebilirim?

Accepted Answer

FidanZone'da ilan vermek tamamen ücretsizdir ve ilan sayısı sınırı yoktur. Her ilan 30 gün boyunca yayında kalır, süre dolunca onayınızla ücretsiz olarak yenilenir.

Question 7

İlanıma fotoğraf eklemek zorunlu mu?

Accepted Answer

Fotoğraf eklemek zorunlu değildir ancak fotoğraflı ilanlar %80 daha fazla görüntülenir ve daha hızlı satılır. En az 3 fotoğraf eklemenizi öneririz.

Question 8

İlanımı nasıl düzenleyebilirim?

Accepted Answer

"İlanlarım" sayfasından düzenlemek istediğiniz ilanın üzerine tıklayarak bilgileri güncelleyebilirsiniz. Fiyat, açıklama ve fotoğrafları istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Question 9

İlanım ne kadar süre yayında kalır?

Accepted Answer

İlanlar varsayılan olarak 30 gün boyunca yayında kalır. Bu süre sonunda ilanınızı yenileyebilir veya silebilirsiniz.

Question 10

FidanZone'da ilan vermek ücretsiz mi?

Accepted Answer

Evet, FidanZone'da ilan vermek tamamen ücretsizdir. Sınırsız ilan verebilir, her ilanınız 30 gün boyunca yayında kalır ve süre dolunca tek tıkla ücretsiz yenileyebilirsiniz.

Question 11

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

FidanZone bir ilan platformudur, ödeme işlemleri alıcı ve satıcı arasında gerçekleşir. Güvenli alışveriş için satıcıyla yüz yüze görüşmenizi öneririz.

Question 12

İlanımı nasıl yenileyebilirim?

Accepted Answer

İlanınızın süresi dolmadan önce size bildirim gönderilir. İlanlarım sayfasından "Yenile" butonuna tıklayarak ilanınızı 30 gün daha ücretsiz olarak uzatabilirsiniz.

Question 13

Satıcıyla nasıl iletişime geçebilirim?

Accepted Answer

İlan detay sayfasındaki "Satıcıya Mesaj Gönder" butonuna tıklayarak mesaj gönderebilir veya telefon numarasını görebilirsiniz.

Question 14

Ödeme nasıl yapılır?

Accepted Answer

FidanZone bir ilan platformudur, ödeme işlemleri alıcı ve satıcı arasında gerçekleşir. Güvenli alışveriş için satıcıyla yüz yüze görüşmenizi ve ürünü kontrol ettikten sonra ödeme yapmanızı öneririz.

Question 15

Kargo hizmeti var mı?

Accepted Answer

Kargo hizmeti satıcıya bağlıdır. Bazı satıcılar kargo ile gönderim yaparken, bazıları sadece elden teslim seçeneği sunar. İlan detaylarında bu bilgiyi kontrol edebilirsiniz.

Question 16

Aldığım üründe sorun çıkarsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Öncelikle satıcıyla iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışın. Çözüm bulamazsanız destek@fidanzone.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Question 17

FidanZone güvenli mi?

Accepted Answer

Evet, tüm ilanlar moderasyon ekibimiz tarafından kontrol edilir. Şüpheli ilanları hemen kaldırıyoruz. Ayrıca SSL sertifikası ile verileriniz güvence altındadır.

Question 18

Dolandırıcılıktan nasıl korunabilirim?

Accepted Answer

Satıcıyla yüz yüze görüşün, ürünü kontrol etmeden ödeme yapmayın, havale/EFT ile ön ödeme isteyenlere dikkat edin ve şüpheli ilanları bize bildirin.

Question 19

Kişisel bilgilerim paylaşılır mı?

Accepted Answer

Hayır, kişisel bilgileriniz kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Gizlilik politikamızı inceleyerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

Question 20

Mobil uygulama var mı?

Accepted Answer

Şu anda mobil uygulamamız bulunmamaktadır ancak web sitemiz mobil uyumludur ve tüm cihazlardan sorunsuz kullanılabilir.

Question 21

Teknik bir sorun yaşıyorum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

destek@fidanzone.com adresine e-posta göndererek veya +90 (212) 555 0123 numaralı telefonu arayarak teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Question 22

İlanım neden yayınlanmadı?

Accepted Answer

İlanlar yayınlanmadan önce moderasyon sürecinden geçer. Bu süreç genellikle 2-4 saat sürer. İlanınız kurallara uygun değilse reddedilir ve size bildirim gönderilir.

Üyelik ve Hesap